서비스 이용약관

VPNRoll은 해외 접속을 위한 국제 회선과 구독 설정을 제공하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다. 외부 웹사이트, 앱 또는 콘텐츠를 이용할 때는 해당 플랫폼의 규칙을 준수해야 합니다.

서비스 범위는 선택한 요금제와 패널에 표시된 내용을 따릅니다. 회선에 연결할 수 있다고 해서 제3자 서비스 이용 자격이 주어지는 것은 아니며, 제3자 계정이나 콘텐츠 이용 권한, 유료 혜택도 포함되지 않습니다. 구매 전에 요금제 및 가격 페이지에서 데이터 용량, 결제 방식과 적용 조건을 확인해 주세요.

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 설정을 안전하게 보관해 주세요. 구독 링크는 계정 접근 정보와 같은 성격이 있으므로 공개하거나 다른 사람에게 전달해서는 안 됩니다. 정보 유출이나 비정상적인 사용이 의심되면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓으로 확인을 요청해 주세요.

동시에 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 계정 소유자 본인의 기기에서 이용하는 경우에 한하며, 계정 공유나 회선 대여·재판매, 공개 접속 제공을 허용한다는 뜻은 아닙니다. 계정에서 이루어진 활동에 대한 책임은 이용자에게 있지만, 비정상적인 행위의 주체는 실제 상황을 확인해 판단합니다.

월간 구독 데이터는 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도에 요금제를 업그레이드하면 차액을 남은 일수에 따라 계산합니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 이용 전에 주문 내용을 확인하고 월간 구독의 초기화 규칙과 데이터 패키지의 이용 방식을 혼동하지 않도록 해 주세요.

이용자는 거주 지역과 서비스 이용 행위에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 사이버 공격, 악성 프로그램 유포, 사기, 타인의 개인정보나 지식재산권 침해, 무단 시스템 접근도 금지됩니다.

자동화된 방식의 남용이나 악의적인 자원 점유 등으로 다른 이용자 또는 회선 운영에 지장을 주어서는 안 됩니다. 제3자 플랫폼을 이용할 때는 계정 지역, 콘텐츠 이용 권한 및 플랫폼 이용 조건을 직접 확인해야 합니다. 국제 회선을 이용하더라도 이용자의 법적 책임이나 플랫폼 이용 의무가 달라지지는 않습니다.

회선 성능은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 유지보수 및 제3자 플랫폼 정책에 따라 달라질 수 있습니다. VPNRoll은 연결이 항상 중단 없이 유지되거나 속도가 일정하게 보장되는 것, 특정 웹사이트 또는 지역 콘텐츠에 언제나 접속할 수 있는 것을 보장하지 않습니다. 예정된 유지보수와 확인된 서비스 변경 사항은 사이트 또는 패널 공지를 통해 안내합니다.

연결에 문제가 생기면 먼저 초보자 가이드를 참고해 설정을 확인한 다음, 문제가 나타나는 상황을 제출해 주세요. 문의 티켓에 비밀번호나 구독 정보 전체를 첨부하지 마세요. 제3자 서비스의 중단, 계정 조치 또는 콘텐츠 변경은 VPNRoll이 결정하지 않습니다. 본 약관은 법률상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

환불을 신청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 환불 의사와 해당 주문 정보를 알려 주세요. 결제자와 신청 시점을 확인하기 위한 절차입니다. 사유 없는 환불 신청은 회선 장애를 먼저 입증할 필요가 없으며, 장애 확인 절차를 완료해야 하는 것도 아닙니다.

환불 처리 결과는 문의 티켓으로 안내합니다. 실제 환불 완료 시점은 결제 수단의 처리 절차에 따라 달라질 수 있으며, 일괄적인 처리 기간을 보장하지 않습니다. 주문 판단이나 처리 결과에 이견이 있으면 기존 문의 티켓에 내용을 추가해 재검토를 요청할 수 있습니다. 법률상 권리는 본 약관으로 제한되지 않습니다.

불법 이용, 재판매·공유, 시스템 공격 또는 서비스 운영에 심각한 지장을 준 것으로 의심되는 계정은 VPNRoll이 위험도에 따라 접속을 일시 중단하고 확인할 수 있습니다. 심각한 위반이 확인되면 서비스를 종료할 수 있습니다. 조치는 실제 행위에 비례해야 하며, 이용자는 문의 티켓으로 상황을 설명하고 이의를 제기할 수 있습니다. 계정 조치가 법률에 따라 보장되는 환불이나 기타 권리를 자동으로 취소하지는 않습니다.

약관이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 최종 업데이트 월을 수정합니다. 결제, 환불 또는 주요 이용 권리에 관한 중요한 변경 사항은 적용 방식을 사이트 또는 패널 공지로 안내합니다. 새 약관을 이미 확정된 주문의 권리를 소급해 제한하는 데 적용하지 않습니다. 이용자는 공지 사항을 확인하고, 변경 내용에 궁금한 점이 있으면 먼저 문의할 수 있습니다.