개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 VPNRoll 마케팅 웹사이트와 사용자 패널, 그리고 서비스 이용 중 이루어지는 데이터 처리에 적용됩니다. 아래에서 데이터 이용 목적에 따른 수집 범위, 보관 원칙 및 신청 방법을 안내합니다. 구독 및 환불 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.
계정 및 주문 정보
VPNRoll은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 요구하지 않으며, 이메일 주소를 계정 개설의 전제 조건으로 삼지 않습니다. 계정 시스템은 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 구독 상태 및 데이터 사용량을 처리하여 본인 확인, 구독 제공, 잔여 데이터량 계산에 이용합니다. 비밀번호 인증 정보는 이용 행태 분석에 사용하지 않습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 거래 상태 및 필요한 거래 식별 정보가 포함됩니다. 이는 결제 확인, 주문 복구, 환불 처리 및 분쟁 확인에 사용됩니다. 문의 티켓에 제출한 문의 내용과 첨부 파일은 해당 요청을 처리하는 데 이용됩니다. 티켓에 비밀번호, 전체 구독 주소 또는 다른 계정의 인증 정보를 보내지 마세요.
노로그 정책 및 연결 기록
VPNRoll은 노로그 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 국제 회선을 통해 전송된 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 통신 내용을 저장하지 않으며, 계정과 방문 대상 웹사이트를 연결한 방문 기록도 만들지 않습니다. 계정의 데이터 사용량은 요금 산정에 사용되며 방문 세부 내역과는 다릅니다.
본 서비스는 개인 계정과 연결할 수 있는 연결 세션 로그를 지속적으로 저장하지 않으며, 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시간을 포함하는 개인별 연결 기록을 만들지 않습니다. 연결 유지를 위해 운영 중 사용하는 임시 상태 정보는 세션이 끝나면 삭제됩니다. 회선 상태 확인과 장애 해결에는 집계된 운영 정보를 사용하며, 개인의 접속 과정을 재구성하는 데 이용하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 국제 회선을 통한 접속 내용과 별도로 처리됩니다. 웹사이트는 페이지 경로, 유입 경로, 브라우저 종류 및 사용 이벤트를 처리하여 페이지 이용 현황을 파악하고 오류를 찾으며 이용 절차를 개선할 수 있습니다. 통계는 본 서비스를 통해 접속한 외부 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다. 계정 인증 정보와 구독 인증 정보는 통계 이벤트에 포함되지 않아야 합니다.
쿠키를 사용하는 경우 세션 유지 또는 웹사이트의 필수 기능에만 사용합니다. 로컬 저장소에는 로그인 토큰, 언어 설정 및 화면 상태를 저장합니다. 로그인 토큰은 계정 접근 권한을 나타내므로 공용 기기에 남기지 않도록 주의하세요. 로그아웃한 뒤 이 웹사이트의 저장 데이터를 삭제하면 기기에 남은 관련 정보를 지울 수 있지만, 서버의 계정 및 주문 정보까지 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 데이터 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, 수집 및 보관되는 정보에는 각 채널의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. VPNRoll은 주문 확인에 필요한 거래 결과와 거래 식별 정보를 받으며, 사용자에게 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 제출하도록 요구하지 않습니다.
서비스 제공, 사용자 요청 처리 또는 적용되는 법률상 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 개인정보를 판매하지 않습니다. 외부 처리가 필요한 경우에도 해당 목적에 필요한 데이터만 제공하고 이용 목적과 접근 범위를 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 요청 처리와 관련 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관하며, 방문 통계는 분석 목적에 필요한 집계 결과만 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률 준수에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적을 넘어 무기한 보관하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 관리 권한을 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인, 구독 이용 및 사후 지원에 영향을 줄 수 있습니다. 계속 보관해야 하는 거래 정보는 이용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라지면 삭제합니다. 백업에 포함된 정보는 백업 교체 과정에서 삭제됩니다.
정책 업데이트 및 개인정보 관련 요청
데이터 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 수집 범위, 이용 목적 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 새로운 목적에 대한 별도 동의가 필요한 경우, 계속 페이지를 열람하는 것을 동의로 간주하지 않습니다.
이 정책, 데이터 보관 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 접수할 수 있습니다. 관련된 정보의 유형과 요청 내용을 함께 적어 주세요. VPNRoll은 본인 확인 후 처리 결과를 안내하며, 요청을 처리할 수 없는 경우 보관 근거나 추가로 필요한 정보를 설명합니다.