利用規約

VPNRollは、国際ネットワーク接続用の回線とサブスクリプション設定を提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツを利用する際は、それぞれの利用規約に従ってください。

サービスの提供範囲は、選択したプランとパネルに表示される内容に準じます。回線に接続できても、第三者サービスを利用する資格が得られるわけではありません。また、第三者のアカウント、コンテンツの利用許諾、有料特典は含まれません。購入前にプランと料金のページで、通信量、課金方法、適用条件をご確認ください。

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション設定は安全に保管してください。サブスクリプションリンクはアカウントへのアクセス情報にあたるため、公開したり他人に渡したりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更し、お問い合わせフォームから調査をご依頼ください。

同時に接続できる端末数に制限はありませんが、アカウント所有者本人の端末での利用に限ります。他人とのアカウント共有、回線の貸し出し、サブスクリプションの転売、公衆向けの接続提供は認められません。アカウント上で行われた操作について利用者は責任を負いますが、不審な行為の帰属は実際の状況を確認したうえで判断します。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更した場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。お手続きの前に注文内容を確認し、月額サブスクリプションのリセットルールとデータパックの利用方法を混同しないようご注意ください。

利用者は、所在地およびサービスの利用に適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的で利用してはなりません。サイバー攻撃、悪意のあるプログラムの配布、詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、許可のないシステムへのアクセスは禁止されています。

自動化による過度な利用やリソースの不正な占有など、他の利用者や回線の運用に影響を及ぼす行為は禁止されています。第三者のプラットフォームを利用する場合は、アカウントの利用地域、コンテンツの許諾、プラットフォームの利用条件を各自でご確認ください。国際回線を利用しても、利用者が負う法的責任やプラットフォーム上の義務は変わりません。

回線の状態は、利用場所のネットワーク、端末の設定、通信事業者のルーティング、メンテナンス、第三者プラットフォームの方針などによって変わる場合があります。VPNRollは、常時接続、一定の通信速度、特定のウェブサイトや地域のコンテンツへの継続的なアクセスを保証しません。予定しているメンテナンスや把握済みのサービス変更については、サイト内またはパネルのお知らせでご案内します。

接続に問題がある場合は、まず初めての方向けガイドを参考に設定をご確認のうえ、発生している問題をご報告ください。お問い合わせには、パスワードやサブスクリプション情報の全体を記載しないでください。第三者サービスの停止、アカウントの取り扱い、コンテンツの変更はVPNRollの管理外です。本規約は、法律上免責が認められない責任を免除するものではありません。

返金を希望する場合は、ユーザーパネルからお問い合わせを送信し、返金希望の旨と該当する注文情報をお知らせください。お支払いの確認と申請日時の確認に使用します。理由を問わない返金の申請にあたり、回線の不具合を事前に証明する必要はなく、トラブルシューティングの完了も条件ではありません。

返金の処理状況はお問い合わせフォームを通じてお知らせします。実際の返金時期は決済サービスの処理状況によって異なり、一律の入金期限は保証できません。注文の判断や処理結果に異議がある場合は、元のお問い合わせに情報を追加し、再確認をご依頼ください。本規約によって法令上の権利が制限されることはありません。

違法利用、転売・共有、システムへの攻撃、サービス運営への重大な支障が疑われるアカウントについて、VPNRollはリスクに応じてアクセスを一時停止し、調査する場合があります。重大な違反が確認された場合は、サービスを終了することがあります。対応は実際の行為に見合ったものとし、利用者はお問い合わせを通じて事情を説明し、異議を申し立てることができます。アカウントの措置によって、法令上認められた返金その他の権利が当然に取り消されることはありません。

規約を変更する場合は本ページを更新し、最終更新月を変更します。料金、返金、主な利用上の権利に関わる重要な変更については、適用内容をサイト内またはパネルのお知らせでご案内します。新しい規約を、すでに成立した注文の権利を遡って損なう形で適用することはありません。利用者はお知らせをご確認ください。変更についてご不明な点がある場合は、事前に説明をお求めいただけます。