隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策適用於 VPNRoll 行銷網站與使用者面板，以及使用本服務時涉及的資料處理。以下依資料用途說明蒐集範圍、保留原則與申請方式。訂閱與退款規則請參閱使用條款。

帳戶與訂單資料

VPNRoll 無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可註冊。註冊不必提供電子郵件，開通帳戶也不以電子郵件為前提。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證資料、訂閱狀態與流量用量，用於身分驗證、提供訂閱服務及計算剩餘流量。密碼驗證資料不會用於分析瀏覽行為。

訂單紀錄包含所選方案、金額、付款方式、交易狀態與必要的交易識別資料，用於確認款項入帳、恢復訂單、處理退款及核對爭議。透過客服單提交的問題描述與附件，僅用於處理該項請求。請勿在客服單中傳送密碼、完整訂閱網址或其他帳戶的憑證。

VPNRoll 採行無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不儲存透過國際線路傳輸的網頁內容、搜尋內容或通訊本文，更不建立帳戶與目標網站之間的瀏覽紀錄。帳戶流量用量用於計費，不等同於瀏覽明細。

本服務不會持續保存可連結至個人帳戶的連線工作階段日誌，也不會建立包含來源位址、目標位址與連線時間的個人連線紀錄。服務運作期間為維持連線而使用的暫存狀態，會在工作階段結束後清除；線路健康狀況與故障排除則使用彙總運作資訊，目的並非還原個人的瀏覽過程。

網站流量統計與國際線路中的瀏覽內容分開處理。網站可能會處理頁面路徑、流量來源、瀏覽器類型與操作事件，以了解頁面使用情況、找出錯誤並改善操作流程。統計資料不會用來記錄透過本服務瀏覽的外部網站；帳戶憑證與訂閱憑證不應納入統計事件。

如使用 Cookie，僅用於工作階段或必要的網站功能。本機儲存用於保存登入權杖、語言偏好與介面狀態。登入權杖代表帳戶存取權限，請避免在共用裝置上保留。登出並清除本站儲存資料，可移除裝置上的相關資訊，但不會自動刪除伺服器端的帳戶與訂單資料。

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付管道處理，其蒐集與保留的資料適用該管道的隱私規則。VPNRoll 僅接收核對訂單所需的交易結果與交易識別資料，不會要求使用者向本服務提供付款密碼或錢包私鑰。

除提供服務、處理使用者請求或遵循適用法律所必要的情況外，不會向第三方提供帳戶資料，也不會出售個人資料。若需由外部單位處理資料，僅會提供達成相關目的所需的資料，並限制資料用途與存取範圍。

帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保留；客服單資料會保留至問題處理完成及相關爭議解決所需期間；網站流量統計則僅保留分析所需的彙總結果。訂單與退款紀錄會依交易核對、爭議處理及適用法律所需期限保留，不會超出用途無限期保存。

您可登入使用者面板，透過客服單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理申請前，需先確認您對帳戶的控制權。刪除資料可能影響登入、取得訂閱服務及售後處理；依法或依其他必要理由仍須保留的交易資料，將限制其用途，並於保留依據消失後刪除。備份中的資料會隨備份輪替一併清除。

資料處理方式如有變更，本頁將更新，並調整頁首的最後更新月份。若蒐集範圍、用途或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知。若新用途依法須另行取得同意，不會以繼續瀏覽視為已同意。

如對本政策、資料保留或刪除結果有疑問，可透過使用者面板的客服單提出，並說明涉及的資料類型與請求內容。VPNRoll 會在確認身分後說明處理結果；如有部分請求無法執行，會說明保留依據或需要補充的資訊。